Menu
Your Cart

常見問題

你可以選擇不成為會員『直接下單』。但本網站所有的會員折扣、現金回贈、優惠券等等均不能享用。我們會員紀錄均只供本公司使用,不會轉讓或授予第三方使用,因此極力建議客戶以會員帳號購物。

我們接受以下付款方式!

1·現金付款
2·銀行入數
3·PAYPAL
4·ALIPAY
5·WECHAT PAY
6·PAYME
7·轉數快

香港本地送貨服務
* 我們提供海外送貨,要了解詳情,請在地區選項選擇你的送貨地區。如果你找不到你的地區,即表示我們暫時沒有提供該地區的送貨服務。 結帳時,有以下不同的收貨方法選擇。 如有任何特別送貨指引或要求,請於結帳時在留言欄中說明。
送貨服務付款包裝送件時間運費免收運費大約需時
直送府上 - 順豐速遞#1

信用卡 / 銀行轉帳 / 各式手機支付

棕色紙盒保密包裝星期一至六早上九時至下午六時HK$30消費滿HK$300或以上1-2 個工作天
靈活自取 - 順便智能櫃#2信用卡 / 銀行轉帳
/ 各式手機支付
棕色紙盒保密包裝自取點開放時段內HK$30消費滿HK$300或以上1-4 個工作天
靈活自取 - 順豐站#3信用卡 / 銀行轉帳
/ 各式手機支付
棕色紙盒保密包裝自取點營業時段內HK$30消費滿HK$300或以上1-2 個工作天
靈活自取 -
觀塘 #4
信用卡 / 銀行轉帳 / 店內付款棕色手挽紙袋保密包裝分店營業時間內免費沒有運費即日 (如需要轉貨,需要額外 1-2 個工作天)
靈活自取 - 7-11,OK 便利店#5信用卡 / 銀行轉帳
/ 各式手機支付
棕色紙盒保密包裝自取點營業時段內HK$30消費滿HK$300或以上1-14個工作天
#1: 如酒店可代收件亦可送達。不送大嶼山及離島(馬灣,愉景灣,東涌,機場除外)。如果客人不在可以安排再送件,速遞公司會盡力配合你的要求送到。需要收件人或管理處簽名收件。工商區地址一般使用順豐,住宅區地址一般使用宅急便。
#2: 當包裹送到你指定的自取點後,你會收到一個手機短訊提示,於48小時內到指定的自取點按指示即可領取包裹;全程不經人手,大部分自取櫃24小時開放,絕對私密!
#3: 當包裹送到你指定的自取點後,如自取點為順豐,你會收到一個含包裹編號的手機短訊提示,3 天內到指定的自取點出示短訊即可領取包裹。完全私密,彈性自取時間,免除家人或同事面前收件的尷尬。
#4: 我們一般會以WhatsApp通知貨品已準備好,你亦可致電或電郵我們查詢訂單狀況。
#5: 我們暫時不鼓勵使用便利店自取服務,因為便利店空間有限,包裹經常需時2星期以上才能送到。


收貨點請到順豐網站查閱

http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_service_center_address/ 

5‧門市取貨-觀塘開源道55號 開聯工業中心A座9/F 3室
6‧地鐵站交收 - 觀塘地鐵站A出口

截件時間!

星期一至星期六
每天下午3點前完成付款,當天發貨,大概一至兩個工作天到貨

星期日及公眾假期
不發貨,順延至下一工作天發貨

所有運送時效以順豐快遞為準

貨物追蹤網址:http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/waybill/#search/bill-number/

客戶可享15天內退換貨

1.客戶收到貨品後,請立即核對訂單及數量是否正確,如有錯誤請儘快聯絡我們安排更換貨品,其間請務必不要拆封貨品,貨品一經掛封或使用視為客戶接受不需退換。
聯系方式:電話/Whatsapp 96710063 或填寫網上表格 https://ohyacare.com.hk/index.php?route=account/return/add

請參閱退換流程


2341